Американская и японская модели менеджмента - реферат

Министерство образования Русской Федерации

Тюменский Муниципальный Нефтегазовый Институт

Филиал в г. Сургуте

Кафедра ГЭД

Реферат по экономике

Южноамериканская и японская

модели менеджмента

Выполнил: студент группы АиУ-99

Евдокимов К. С.

Проверил: Артерчук В. Д.

Сургут, 2001 Содержание

Введениестр.3

1. Взаимосвязей меж фирмами поставщиками и их заказчикамистр.4

2. Системы оперативного планированиястр.7

2.1. Системы MRP и MAPстр.7

2.2. Системы Канбанстр.9

2.3. Системы “Точно в Американская и японская модели менеджмента - реферат срок”стр.13

3. Японская система управления трудовыми ресурсамистр.15

4. Роль работников в управлениистр.20

Заключениестр.22

Литературастр.25

Введение

Америка и Япония на нынешний момент являются одними из самых развитых в экономическом плане стран. Вот поэтому развивающиеся страны пробуют отлично использовать их опыт управления предприятиями. В данной работе рассматриваются модели менеджмента Стране Американская и японская модели менеджмента - реферат восходящего солнца и Америки к тому же поэтому, что они являются основными. Любопытно поглядеть, какяпонские менеджеры без помощи других пробовали выработать свою модель управления. Их творческий поиск закончился созданием специфи­ческой «японской» системы управления. На этот про­цесс, вне сомнения, воздействовали южноамериканские идеи, но в то же время необходимо подчеркнуть Американская и японская модели менеджмента - реферат, что конкретное применение американских способов управления оказа­лось плохим. Другими словами, идеи американских ученых содействовали установлению особенного стиля мышления и подходов, присущих только японским уп­равляющим. Эти трудности направили творческий по­иск на развитие новых направлений управленческой мысли.

В итоге главные черты японской системы уп­равления определяет ряд концепций Американская и японская модели менеджмента - реферат, отсутствовавших в американской модели. Важными из их явля­ются система бессрочного найма и процесс коллектив­ного принятия решений. Также любопытно проследить сходства и различия в системе оперативного планирования и в содействии меж фирмами поставщиками и их заказчиками США и Стране восходящего солнца.

Связь меж фирмами поставщиками и их заказчиками Американская и японская модели менеджмента - реферат

При сопоставлении деятельности американских и японских фирм-поставщиков можно выделить последующие главные различия, которые приводятся ниже в таблице 1.

Для американских поставщиков девайсов изделий свойственна их независи­мость от изготовителей конечной продукции. Они обычно не проектируют и не изготав­ливают свое собственное оборудование и у их в штате Американская и японская модели менеджмента - реферат не достаточно проектировщиков. При подборе оборудования для собственных компаний они никак не стремятся синхронизиро­вать свою деятельность с деятельностью собственных главных клиентов либо поставщиков, а сначала показывают свое желание оставаться в значимой степени незави­симыми от изготовителей конечной продукции.

Выбор поставщиков южноамериканскими фирмами-заказчиками осуществляется в главном руководствуясь аспектом Американская и японская модели менеджмента - реферат цены. Исторически сложилось так, что южноамериканские конторы меньше полагаются на посторонние источники поставок девайсов изделий и нередко рассчитывают на собственное создание, хотя соотношение меж своими изделиями и закупаемыми на стороне колеблется для различных компаний в широких границах. В тех случаях, когда подыскиваются посторонние источники поставок, компании обычно обращаются к услугам огромного количества Американская и японская модели менеджмента - реферат поставщиков, производящих одни и те же комплектующие изделия. Этим самым обеспечивается независимость от каждого из поставщиков в отдельности и сразу меж ними стимулируется конкурентность на заказы. Последнее событие упрощает фирмам-зказчикам сбивать цены на комплектующие изделия, увеличивая в то же время число фирм-поставщиков. По этому поводу в США Американская и японская модели менеджмента - реферат до недавнешнего времени было популярно такое сопоставление: южноамериканский завод имеет около 2500 поставщиков, а аналогичный японский 300-400. Но на наилучших американских фирмах имеет место тенденция развития партнерских отношений с поставщиками и сокращения их числа. Все же, так как для большинства американских компаний важным аспектом при отборе поставщиков как и раньше Американская и японская модели менеджмента - реферат остается стоимость, в итоге таковой практики меж покупателями и торговцами появляется противоборство (тогда как в Стране восходящего солнца они объединены единой целью), что в итоге ведет к понижению эффективности деятельности обеих сторон.

Недостаточно тесноватые связи американских фирм-поставщиков и их клиентов проявляется в нраве их отношений, которые Американская и японская модели менеджмента - реферат часто ограничиваются только рамками определенных заказов. Стороны в данном случае не проявляют заинтригованности в установлении длительных связей и координации собственной деятельности. Хотя поставщики девайсов изделий признают, что более тесноватые связи с изготовителями конечной продукции нужны и имеют принципиальное значение, но древняя практика пока изменяется медлительно. Обмен техническими спецами или осуществляется в малозначительных Американская и японская модели менеджмента - реферат размерах, или вообщем не происходит, результатом чего является пониженная способность фирм-поставщиков адаптироваться к особенностям работы клиентов, также то, что практически не учитывается воздействие конструкции девайсов изделий на издержки производства конечной продукции.

На американских фирмах-поставщиках почти всегда отсутствует планомерная деятельность по внедрению системы “ноль изъянов Американская и японская модели менеджмента - реферат”. Эти компании постоянно подчеркивают, что у их налажен кропотливый контроль свойства производимой продукции. Но они изредка пробуют проводить политику “встроенного контроля свойства”, направленную в большей мере на контроль технологии, а не конечной продукции, хотя только такая политика способна исключить саму возможность возникновения брака. Отсутствие почти всегда конкурентных шагов к Американская и японская модели менеджмента - реферат внедрению системы “ноль изъянов” часто приводит к завышенным издержкам производства девайсов изделий.

Если сейчас обратится к японскому опыту, то в складывающихся меж фирмами-заказчиками и их подрядчиками отношениях можно выделить последующие соответствующие особенности, отличающие японскую практику от американской.

Во-1-х, эти дела строятся методом установления тесноватых связей меж изготовителями конечной Американская и японская модели менеджмента - реферат продукции и поставщиками, объединенными общей целью – наибольшее понижение издержек производства при обеспечении высочайшего свойства. При всем этом некие компании (в том числе и авто) пользуются услугами время от времени только одной подрядной конторы, обеспечивающей поставки определенной детали либо узла. Это упрощает укрепление тесноватого сотрудничества за счет обмена информацией, координации Американская и японская модели менеджмента - реферат производственных процессов, воплощения поставок по системе “точно в срок” и т. д. Расширение в отдельных случаях числа подрядчиков за счет новых компаний обычно может быть тогда, когда они предлагают новые технологии либо новые продукты, которые позволят изготовителю конечной продукции расширить и усовершенствовать свое создание. Но отказ от услуг прежних поставщиков – случай Американская и японская модели менеджмента - реферат в Стране восходящего солнца экстраординарный. Обычно, изготовители машин и оборудования поддерживают длительные дела с поставщиками, что открывает им доступ практически ко всей инфы, которой располагают поставщики. Они могут востребовать от поставщиков больше лояльности, могут воздействовать на формирование круга их клиентов, настоять на том, чтоб предприятие поставщика было размещено вблизи Американская и японская модели менеджмента - реферат, и, что в особенности принципиально, могут предъявлять самые жесткие требования в отношении свойства продукции, ее количества и критерий поставки.

Во-2-х, соответствующей чертой больших японских фирм-изготовиетлей конечной продукции является их тесное сотрудничество со своими поставщиками при разработке новейшей продукции. Такое сотрудничество может осуществляться в разных Американская и японская модели менеджмента - реферат формах. К примеру, инженеры проектировщики торговца и покупателя могут заходить в группу, ведомую разработку нового продукта. Партнеры могут также часто обмениваться информацией либо же компания-поставщик может иметь право воспользоваться исследовательскими лабораториями фирмы-заказчика. Такое тесное сотрудничество позволяет обогащать идеи, высказываемые спецами фирм-поставщиков и их клиентов, и значительно упрощает Американская и японская модели менеджмента - реферат и ускоряет коммуникацию меж ними, а это в свою очередь увеличивает упругость и способность адаптироваться к изменяющимся условиям. Японские фирмы-поставщики девайсов изделий вкладывают значимые средства в разработку новых товаров и в повышении эффективности производственных процессов. Компании-изготовители промышленной продукции и их поставщики часто делают совместные рабочие группы для Американская и японская модели менеджмента - реферат решения определенной препядствия, что содействует наилучшему осознанию производственных процессов фирмы-изготовителя конечной продукции.

В-3-х, японские фирмы-заказчики производят выбор поставщиков, руководствуясь в значимой степени совместимостью оборудования. Если фирмы-поставщики девайсов изделий в состоянии изготавливать собственные станки, проектировать и создавать боты, удовлетворяющие их определенные потребности, производить модификацию имеющегося у их производственного Американская и японская модели менеджмента - реферат оборудования, то это упрощает синхронизацию их производственных процессов с процессами, осуществляемыми на предприятиях их главных потребителей. И выбор поставщика часто делается не на ценовой базе, а на базе сопоставимости оборудования и его способностей. Обычно для японских предприятий-поставщиков типично отлично обмысленное размещение станков, обеспечивающее удачный доступ к ним. Обычно Американская и японская модели менеджмента - реферат, каждый производственный процесс осуществляется одним рабочим, обслуживающим до восьми станков.

В-4-х, японские изготовители конечной продукции предпочитают иметь дело с подрядчиками, проводящими политику “ноль изъянов” и способными производить поставку девайсов изделий по системе “точно в срок”. Большая часть японских подрядных компаний работают по этой системе уже Американская и японская модели менеджмента - реферат издавна (более 15 лет) и она стала для их нормой. Многие фирмы-поставщики девайсов изделий в свою очередь употребляют систему “точно в срок” во отношениях со своими субпоставщиками, снабжающими их сырьевыми материалами и компонентами для изготовляемых ими узлов.

Таблица 1. Сопоставление главных критериев оценки деятельности японских и американских поставщиков девайсов изделий[1]

Аспекты Япония США
Качество Обеспечивается Американская и японская модели менеджмента - реферат в процессе производства Обеспечивается через контроль после производства изделий
Поставка «точно в срок» Освоена довольно издавна; является частью общей системы снаб­жения начальными ма­териалами и поставки готовой продукции Навязана наружными силами (потребителя­ми либо опасностью конку­ренции со стороны японских компаний)
Взаимодейст­вие процесса и оборудования Синхронизированы с процессами и оборудо Американская и японская модели менеджмента - реферат­ванием главных потре­бителей и поставщиков Нацелены на спе­цифику деятельности компании, но не на пот­ребности всей системы
Культура отношений Коллективизм, расшире­ние круга обязательств, пробы ликвидации иерархических перегородок на работе Противопоставление «нас» и «их»
Ориентация мышления на нововведения Обязательное условие выживания Поощряется, но истори­чески не является не­пременным условием выживания фирм Американская и японская модели менеджмента - реферат-изго­товителей деталей и узлов
Эффективность Увеличение эффектив­ности методом изготовле­ния ботов либо методом модификации приобре­тенного оборудования Нередкое воззвание к посторонним организа­циям с целью повыше­ния эффективности
Взаимодействие потребителей и поставщиков Усиленное внимание НИОКР и постоянный обмен персоналом Часто ограничивается рамками заказа
Внедрение ЭВМ Активное внедрение САПР Существенно наименьшее внедрение САПР
СИСТЕМЫ ОПЕРАТИВНОГО ПЛАНИРОВАНИЯ

Оперативное планирование вещественных Американская и японская модели менеджмента - реферат потоков является одной из важных областей управленческой деятельности в сфере про­изводства. В протяжении многих лет более нередко применялись четыре системы планирования вещественных потоков. Две из их появились в США, а две — в Стране восходящего солнца. Это система МRР (Маnufacturing Resource Planning), ранее называвшаяся системой планирования потребности в вещественных ресурсах Американская и японская модели менеджмента - реферат, а позже трансформировавшаяся (в рамках концепции единой системы управления созданием на базе ЭВТ) в систему планирования производственных ресурсов. 2-ая система МАР (Маterial Availability Planning) появилась также в США в качестве кандидатуры системе МRР и представляет собой систему планирования реального обеспечения матери­альными ресурсами. 3-я и 4-ая Американская и японская модели менеджмента - реферат системы появились в Стране восходящего солнца и по­лучили наименования канбан (kanban) и «точно в срок» (just-in-time).

СИСТЕМЫ МRР И МАР

Главные достоинства, которые дает внедрение системы МRР — понижение издержек производства за счет уменьшения складских припасов, сокращение сроков производства продукции и их соблюдение. Раз­меры понижения припасов на Американская и японская модели менеджмента - реферат складах составляют в среднем 20% и поболее.

Обязательным условием функционирования системы МRР является точ­ность начальных данных (в отношении номенклатуры точность должна быть более 98%, по припасам и незавершенному производству — не ниже 95%). Потому на многих предприятиях ее внедрению предшествует реорганиза­ция информационных систем. В целом налаживание работы предприятия по этой системе занимает Американская и японская модели менеджмента - реферат от 2-ух до 4 лет (во всяком случае, более года). Очень принципиальное значение имеет при всем этом подготовка персонала.

На рынке США предлагаются сотки пакетов программ для целей вне­дрения МRР. Большим спросом из их пользуются пакет Марiх компа­нии IВМ.

Базу системы МRР составляет предсказуемый спрос, который слу­жит Американская и японская модели менеджмента - реферат основным аспектом, определяющим количество производимых изделий. Более принципиальный фактор фуррора этой системы — четкое исследова­ние рынка. А с этой задачей южноамериканская индустрия до недавнешнего времени управлялась достаточно отлично. В сопоставлении с канбан система МRР допускает огромные размеры припасов. Так, на американских предприятиях припасы девайсов изделий планируются в среднем из Американская и японская модели менеджмента - реферат расчета обеспе­чения производства в течение 3-х месяцев.

Когда прогнозы рынка изготовлены, в системе МRР употребляются такие основанные на применении компов процедуры как определение по­следовательности операций технологического процесса, определение раз­меров партий продукции и управляющие процессом производства непо­средственно в цехах.

Как указывает практика, внедрение системы МRР Американская и японская модели менеджмента - реферат не всегда обес­печивает эффективность, а тотчас дезорганизует планирование произ­водственной и снабженческо-сбытовой деятельности. Разъясняется это несовершенством самой логики, заложенной в МRР. Так, адаптацион­ные способности системы малозначительны. Система не обеспечивает ко­ординированного учета огромного количества требований, поступающих снаружи, а поэтому не позволяет вправду беспристрастно найти оптималь­ные размеры партий Американская и японская модели менеджмента - реферат готовой продукции. В итоге теряется воз­можность достоверно оценивать степень эффективности принимаемых решений и реальные размеры экономии от принятого варианта поставок и использования вещественных ресурсов. Все эти недочеты почти во всем преодолеваются в случае использования другой системы пла­нирования реального обеспечения вещественными ресурсами МАР. В согласовании с этой Американская и японская модели менеджмента - реферат системой оперативное планирование осуществляется не на базе многообещающего производственного плана, а на базе диск­ретного потока данных относительно практически поступающих заказов на поставку продукция. В этих критериях процесс определения размеров партий и продуктовой структуры выпуска продукции приобретает ди­намичный нрав и протекает под воздействием оценки головного фак­тора: величины Американская и японская модели менеджмента - реферат издержек на вещественные ресурсы, поступающие из вне­шних источников. При всем этом учитываются сроки поставок вещественных ресурсов, также «перекрестное» воздействие огромного количества причин и требований, которые в системе МАР числятся неопределенными.

Таким макаром, в рамках системы МАР начальными являются данные о фактическом поступлении заказов на продукцию, а параметрами, регули Американская и японская модели менеджмента - реферат­рующими размеры партий готовой продукции, — данные о фактическом кумулятивном урезке издержек на вещественные ресурсы, складывающемся в текущем периоде. Размеры партий определяются в разрезе разных ви­дов сразу производимой продукции с таким расчетом, чтоб не допускалось превышения предельного уровня вложений в вещественные ресурсы.

СИСТЕМА КАНБАН

Канбан представляет собой систему оперативного Американская и японская модели менеджмента - реферат планиро­вания производственных припасов и вещественных потоков меж от­дельными производственными операциями. Мысль системы канбан за­ключается в том, чтоб создавать и поставлять продукцию вот тогда, когда она должна быть поставлена потребителю, изготавливать детали не впрок, а конкретно для подачи на сборку, и поставлять начальное сырье конкретно тогда, когда оно Американская и японская модели менеджмента - реферат нужно для изго­товления из него деталей. Основным правилом системы канбан является межоперационная поставка только доброкачественных бездефек­тных деталей и полуфабрикатов. При системе канбан план производ­ства определенного количества деталей и полуфабрикатов на каждой предыдущей технологической стадии определяется заданием произ­водственного участка, выполняющего следующую стадию при данной Американская и японская модели менеджмента - реферат производственной программке предприятия. Эта система может эффек­тивно употребляться только при условии относительной стабильности принятой производственной программки для предприятия в целом (исходя из убеждений общего объема выполняемых работ) и при малозначительных от­клонениях характеристик загрузки оборудования от установленного уровня. Потому внедрение канбан просит стабилизации производствен­ной деятельности (предполагающей сразу гибкое изменение Американская и японская модели менеджмента - реферат объемов выпуска отдельных изделий в рамках общей производственной программки), также рационализации критерий производства на каждом технологическом участке.

Смысл внедрения канбан заключается в том, чтоб исключить припасы и не­завершенное создание, во-1-х, по денежным суждениям, но, не считая того, и это главное, чтоб обеспечить огромную упругость производ­ства Американская и японская модели менеджмента - реферат, возможность наилучшего приспособления к изменяющимся требованиям рынка.

Обеспечение гибкости производства является важным требованием, предъявляемым к фабричным компаниям в современных критериях. В неких оживленных отраслях индустрии без наличия гибкого производства достижение конкурентоспособности продукции становится все наименее возможным.

При гибком производстве полосы сборки обычно организованы таким макаром, что на их Американская и японская модели менеджмента - реферат можно сразу выпускать огромное количество различ­ных модификаций продуктов. Но такие полосы повсевременно нуждаются в самых различных деталях и девайсов изделиях. Но если при всем этом на складе, хранится огромное число экземпляров одной и той же детали, то цена припасов может очень возрасти. Исполь­зование системы канбан позволяет существенно Американская и японская модели менеджмента - реферат уменьшить складские за­пасы.

Канбан представляет собой, ручной способ планирования, обеспечиваю­щий на каждом производственном участке выпуск ровно столько комплек­тующих изделий, сколько необходимо на последующей стадии производства. Во­зобновление производства происходит только тогда, когда на следующих технологических операциях наличный припас деталей и узлов заканчивает­ся. Канбан можно найти как катализатор Американская и японская модели менеджмента - реферат спроса либо как вытягива­ющую систему планирования в отличие от подталкивающей, каковыми являются, к примеру, системы МRР и МАР. При канбан главным по­буждающим субъектом является тот, кто употребляет конечный продукт, а начало всему определяет конечный выпуск, под который подстраива­ются все предыдущие этапы производства. При Американская и японская модели менеджмента - реферат использовании сис­тем МRР и МАР этим субъектом является производственный отдел, ко­торый на базе предсказуемого спроса на конечную продукцию разрабатывает календарные планы для каждого из производственных участков. Если при системах МRР и МАР планирование потребности в материалах на каждом шаге производства осуществляется от первого до завершающего шага, то при Американская и японская модели менеджмента - реферат канбан имеет место оборотный порядок. Ин­формация идет от конечной точки конкретного производства к предшествующему участку работы. Таким макаром, каждый шаг производ­ства кропотливо согласуется и поставка материалов, деталей и узлов от 1-го исполнителя к другому осуществляется в необходимое время. Устра­нение буферных складов и усиление попарных связей последующих вереницей исполнителей Американская и японская модели менеджмента - реферат наращивают стабильность производственного процесса. В таблице 2 представлены соответствующие отличия обще­принятых систем оперативного планирования производства (МRР и МАР) от системы канбан.

При канбан изготовителям нередко приходится поставлять свою про­дукцию на последующую технологическую операцию или по неловкому графику, или в малых количествах, создание которых нерента­бельно. Чтоб восполнить неудобство Американская и японская модели менеджмента - реферат графика поставки и малые размеры партий, вызывающих рост издержек, изготовители девайсов изделий при системе канбан употребляют гибкую технологию производства, вводят программируемые стремительно переналаживаемые станки, на которых можно изготавливать всякую из огромного количества требуемых деталей. Качество продук­ции должно приближаться к 100%, так как нехорошая партия комплектую­щих деталей при Американская и японская модели менеджмента - реферат отсутствии припасов может привести к остановке всей про­изводственной полосы.

Таблица 2. Системы производства[2]

Характеристики Канбан Принятая
Базисная структура Постоянная Эластичная
Припасы Складирование считается убыточным Склад – база роста производства
Информационные издержки Низкие Высочайшие
Направление планирования Сначала последняя стадия Сначала 1-ая стадия
Оперативный контроль Децентрализованный Централизованный
Период пополнения Маленький Долгий
Производственные партии Малые Большие

Высочайшее качество и крепкие личные отношения меж постав­щиками и потребителями деталей и узлов являются необходимыми элементами системы канбан Американская и японская модели менеджмента - реферат. В Стране восходящего солнца такие отношения входят составной час­тью в национальную культуру. Но в ряде других государств в основном культивируется индивидуализм и формализованные процедуры отношений. Потому данный подход не всегда, к примеру, оказывается ре­зультативным на американских фирмах.

Итак, система канбан просит соответственного производственного аппарата, способного Американская и японская модели менеджмента - реферат стремительно перебегать от 1-го изделия к другому (в границах одной палитры изделий) и работать при очень маленьких цик­лах производства. При всем этом оборудование должно работать без проблем и выдавать продукцию без изъянов, что подразумевает отлично нала­женное техобслуживание и 100%-ный контроль свойства работы обору­дования.

При системе канбан, как отмечалось Американская и японская модели менеджмента - реферат ранее, заказ на изготовка дета­лей поступает с рабочего места, находящегося «выше» по ходу производ­ственного процесса, на рабочее место, расположенное «ниже». Это проис­ходит без использования электрической вычислительной техники, методом передачи карточек (канбан) в контейнерах для деталей. Таким макаром, на определенные детали поступает жесткий заказ и Американская и японская модели менеджмента - реферат конкретно тогда, когда в их появляется потребность. При таковой организации машиностроительное создание по собственному нраву приближается к компаниям с непре­рывным производственным процессом.

При системе канбан время смены инструмента и наладки оборудования должно быть сведено к минимуму. Без верно налаженной системы смены инструмента не может быть и речи о внедрении канбан.

Разница Американская и японская модели менеджмента - реферат меж системами МRР и канбан состоит не только лишь в их логике, да и в том, что они обуславливают различное «умонастроение» персонала. Система МRР не просит реорганизации производства, она воспринимает его таким, какое оно есть (в отношении сроков производства буферных запа­сов, размера партий, процента брака и Американская и японская модели менеджмента - реферат т.д.), тогда как система канбан, сначала, ориентирована на улучшение производства. Принцип этой системы — неизменное рвение к улучшению, так как главные ее ориентиры — ноль припасов и ноль изъянов.

Работа по системе канбан просит жесткой дисциплины и разламывает многие обычные представления. Она неприменима в тех случаях, когда имеют место значимые колебания Американская и японская модели менеджмента - реферат объема производственной программки пред­приятия, тогда как для системы МRР они не так важны, если обеспечен довольно четкий их прогноз. При системе канбан особенные требования предъявляются к организации ухода за оборудованием и его ремонта. Основной целью технического об­служивания оборудования все в основном становится увеличение надежности его работы Американская и японская модели менеджмента - реферат.

Эта тенденция проявляется, во-1-х, в широком использовании ЭВМ для хранения и анализа инфы, относящейся к техобслуживанию, во-2-х, в использовании современной технологии для контроля работы и состояния оборудования и своевременного выявления вероятных непо­ладок и, в-3-х, в принципно новых требованиях к подготовке спе­циалистов по техническому обслуживанию Американская и японская модели менеджмента - реферат.

На рынке уже имеются пакеты программ, разработанные специали­зированными фирмами, которые могут употребляться на персональ­ных ЭВМ. Эти программки позволяют производить планирование ра­бот по техобслуживанию и расчет издержек, собирать и рассматривать данные по надежности оборудования (нрав дефектов, время простоя из-за выхода из строя оборудования и размер убытков Американская и японская модели менеджмента - реферат, причи­ны неисправности, издержки на ремонт и подмену неисправного оборудо­вания).

Организованное в согласовании с современными принципами техничес­кое сервис все в основном носит не профилактический, а предсказательный нрав. Другими словами работы по техобслуживанию выпол­няются не в согласовании с заблаговременно составленным графиком, а в зависимо­сти от фактического состояния Американская и японская модели менеджмента - реферат оборудования. Таковой подход не нов. Одна­ко до сего времени он применялся в главном для больших машин, на которых можно установить на неизменной базе приборы для непрерывной регис­трации таких черт, как величина вибрации, состав смазочных масел и других. И только в последние годы появилась возможность осуществ Американская и японская модели менеджмента - реферат­лять неизменное наблюдение за состоянием фактически хоть какого оборудо­вания.

При внедрении системы канбан огромное значение придается использо­ванию творческого потенциала рабочих через их групповую деятельность в рамках кружков свойства и групп прогресса, также через стимулирова­ние рационализаторских предложений и образование автономных самоуп­равляемых бригад.

Воздействие системы канбан на эффективность работы компаний Американская и японская модели менеджмента - реферат име­ет многоплановый нрав. Канбан содействует улучшению свойства понижению непродуктивных издержек, обеспечению более гибкого и резвого реагирования на потребности рынка, понижению себестоимос­ти, увеличению производительности, понижению текущих припасов и вре­мени выполнения заказов. Реализация системы канбан сопровождается каждодневными сводками о состоянии припасов, функционированием ко­миссионного склада, обеспечением надежной и Американская и японская модели менеджмента - реферат гарантированной постав­ки деталей и девайсов изделий, калькуляционной интерполяцией, стимулированием персонала, децентрализацией управления, минимиза­цией числа поставляемых деталей в серьезном согласовании с потребностя­ми сборки.

Канбан позволяет без использования каких-то глубочайших теорети­ческих подходов либо математических способов держать под контролем динами­ку 3-х сфер деятельности: закупка — создание Американская и японская модели менеджмента - реферат — продажа. Корот­кий интервал оперативного управления дает возможность производить действенный контроль за выполнением месячного плана, соблюдением оптимальных пропорций меж созданием, поставками и запаса­ми и др. Канбан просит хорошей коммуникации меж всеми уча­стниками производственного процесса. С этой целью употребляется спе­циальная мнемотехническая символика, идентифицирующая разные производственные определения Американская и японская модели менеджмента - реферат, свойства и условия .

СИСТЕМА «ТОЧНО В СРОК»

Система «точно в срок» (just-in-time) представляет собой сис­тему планирования материально-технического снабжения, предусматрива­ющую полную синхронизацию с производственным процессом. В рамках этой системы:

а) сырье, полуфабрикаты, комплектующие изделия подаются маленькими партиями конкретно в нужные точки производственного процес­са, минуя складские Американская и японская модели менеджмента - реферат помещения;

б) готовая продукция также отгружается потребителям конкретно по мере окончания производства. Эта система получает все более обширное распространение и позволяет отлично управлять произ­водственными ресурсами: людьми, материалами, площадями, станка­ми, машинами и информацией. Ее основополагающий принцип — вы­рабатывать и поставлять продукцию точно в данный срок и не ранее, другими Американская и японская модели менеджмента - реферат словами создавать требуемое количество продукции, реализовывать ее заказчику, потом опять создавать и т.д. Как показала практика, для реализации системы «точно в срок» нельзя полагаться исключи­тельно на способы централизованного планирования, определяющие графики выпуска продукции сходу для всех стадий производства. Потому нужным условием обеспечения производства и Американская и японская модели менеджмента - реферат постав­ки продукции «точно в срок» является внедрение системы канбан.

При всем этом канбан является информационной системой (по отношению к системе «точно в срок»), позволяющей оперативно (децентрализованно) регулировать выпуск требуемого количества продукции на разных стадиях производства. Для практической реализации сис­темы «точно в срок» компании и их поставщики могут использовать целый ряд Американская и японская модели менеджмента - реферат средств. Более действенный из их — сокращение припасов и расстояний.

Сокращение припасов может идти 2-мя способами — за счет уменьшения числа изделий в партии (размера партии) и уменьшения запасных запа­сов (заделов). Сокращение размера партии является шагом на пути к про­изводству «точно в срок», так как создание наименьших партий с Американская и японская модели менеджмента - реферат боль­шей частотой более соответствует темпам их употребления. В итоге сокращаются припасы, уменьшаются текущие издержки, резвее выявляют­ся задачи и предпосылки выпуска продукции низкого свойства. Дело в том, что неважно какая программка увеличения свойства дает ограниченный эффект, если размеры партии остаются большенными. Создание маленькими партиями по Американская и японская модели менеджмента - реферат­вышает качество продукции по последующим причинам:

1. устраняются большие партии с огромным числом дефектных изделий в их;

2. информация от фирмы-потребителя о дефектной продукции поступает к изготовителю довольно стремительно для принятия подкорректирующих мер;

3. причина недостатка бывает достаточно обычной и может быть устранена ра­бочим на месте при получении соответственной инфы Американская и японская модели менеджмента - реферат от потре­бителя;

4. обычно, не появляется необходимости в продолжительном хранении ин­формации, собранной конкретно в цехе, потому она может быть записана на особых табло и оперативно применена рабочим при анализе изъянов;

5. возникает возможность устранения изъянов, вызываемых причи­нами, требующими для их выявления роли нескольких профессионалов из отделов обеспечения свойства, технического Американская и японская модели менеджмента - реферат обслуживания и дру­гих подразделений; это становится осуществимым благодаря резвой оборотной связи (пока причина, приводящая к недостатку, еще суще­ствует).

Подобные результаты достигаются и в итоге отказа от резерв­ного припаса. Может быть также такое сочетание — размер партии сокращен до единиц продукции, но при всем этом сохраняется запасный припас Американская и японская модели менеджмента - реферат. Он дела­ется для того, чтоб рабочий на следующем участке производства мог продолжать работу, когда у его коллеги с предшествующего участка появилась неувязка.

После устранения выявленных обстоятельств можно снова уменьшить резер­вный припас для выявления и устранения последующих обстоятельств.

При безупречной организации производства по системе «точно в срок» станки и Американская и японская модели менеджмента - реферат рабочие обычно находятся на таком близком расстоянии друг от друга, что фактически не требуется времени на транспортировку обраба­тываемой продукции. Ликвидируются также площади, нужные для скопления припасов. Так как время меж операциями и количество обрабатываемых и хранящихся в качестве припасов единиц продукции со­кращаются до минимума, сужается круг Американская и японская модели менеджмента - реферат нужных проверок и переде­лок в случае обнаружения изъянов. Другими словами, время обнаруже­ния изъянов приближается ко времени производства дефектных деталей, что позволяет резвее выявить и убрать их предпосылки.

Таким макаром, система «точно в срок» призвана сначала обес­печить увеличение свойства, что нередко упускается из вида многими компа Американская и японская модели менеджмента - реферат­ниями, думающими о переходе на работу по этой системе. Отсюда следует, что понижение складских припасов не является самоцелью, а употребляется в качестве инструмента для вскрытия обстоятельств производственных проблем.

Внедрение системы «точно в срок» дает интегральный эффект по мно­гим показателям. Как указывает практика, соответствующими плодами внедрения системы «точно в срок Американская и японская модели менеджмента - реферат» являются сокращение припасов и времени производства на 90%, издержек труда — на 10-30%, време­ни подготовки производства — на 75%, производственных площадей — на 50%, косвенных расходов — на 50-60%, парка подъемного оборудования — на 90 %, увеличение свойства продукции на 75-90 %.

Данный пример указывает, что при внедрении системы «точно в срок» не следует делать основной акцент на сокращении складских припасов, что вводит персонал Американская и японская модели менеджмента - реферат в заблуждение. При всем при том еще посреди 80-х гг. система «точно в срок» использовалась наименее 10% компаний индустрии США, хотя энтузиазм к ней повсевременно рос.

Основополагающими критериями удачного внедрения системы «точно в срок» является общее вовлечение персонала (в том числе через образо­вание кружков свойства и автономных самоуправляемых бригад Американская и японская модели менеджмента - реферат) в меро­приятия по исключению всех видов изъянов, наличие внедренной систе­мы канбан, сокращение числа фирм-поставщиков и установление с ними партнерских отношений методом заключения длительных договоров, де­лающих последних практически частью компании-потребителя. Потому, до того как приступить к внедрению системы «точно в срок», компания Американская и японская модели менеджмента - реферат должна отлично разобраться в концепции и содержании системы и сравнить со своими нуждами и способностями. Как указывает опыт многих компаний, лучше, чтоб на высшем уровне управления был энтузиаст данной системы, который бы интенсивно занимался ее внедрением. Целесообразным также является начальная апробация системы только на одном, доста­точно отлично налаженном производственном участке.

Японская Американская и японская модели менеджмента - реферат система управления трудовыми ресурсами

Соответствующие черты

В главном система управления трудовыми ресурсами в Стране восходящего солнца сходна с американской. Японские компании управляют своими служащими таким макаром, чтоб последние работали очень отлично. Для заслуги этой цели японские компании исполь­зуют южноамериканскую технику управления кадрами, в том числе действенные системы зарплаты Американская и японская модели менеджмента - реферат, анализа организации труда и рабочих мест, аттестации служащих и др.

Но существует и большая разница меж амери­канским и японским управлением. Японские корпора­ции больше употребляют преданность собственных служащих компаниям. Сильное отождествление служащих с кор­порацией делает крепкую мораль и ведет к высочайшей эффективности. Японская система управления стремит Американская и японская модели менеджмента - реферат­ся усиливать это отождествление, доводя его даже до жертвенности интересам конторы.

Преданность служащих и их отождествление себя с компанией

Японский служащий очень тесновато отождествляет себя с нанявшей его компанией. Как высшие должностные лица, так и рядовые исполнители считают себя пред­ставителями компании. В Стране восходящего солнца каждый работа Американская и японская модели менеджмента - реферат­ющий убежден, что он — принципиальное и нужное лицо для собственной компании и что ее судьба лежит на его пле­чах. Обычно японец работает сильно много для собственной компании — это одно из проявлений отождествления себя с компанией. Другим проявлением будет то, что японский работник в ответ на вопрос о его Американская и японская модели менеджмента - реферат занятии именует компанию, где он работает. Задающий этот вопрос удовлетворяется ответом, так как в таких случаях хотят выяснить конкретно заглавие компании. В обыденном сознании японцев слово «профессия» отождествляется с работой, а фактически значит компанию (фирму), где они работают.

Служащие японских компаний изредка берут денек отдыха. Даже если они Американская и японская модели менеджмента - реферат малость больны, они про­должают работать. Так как они изредка берут выход­ной денек себе либо для семьи, коэффициент про­гулов (отношение прогулов к общему числу рабочих дней в году в процентах) еще ниже, чем в других странах. Для японских работников средняя величина этого показателя составляет 1,6% (в компаниях, где занято более тыщи Американская и японская модели менеджмента - реферат человек, этот показатель состав­ляет только 0,8%)

Японский рабочий соглашается с приказом адми­нистрации о сверхурочной работе без предшеству­ющего извещения об этом, может быть, неохотно, но без колебаний, так как он ощущает ответственность и необходимость этого.

Многие японские рабочие не употребляют на сто процентов оплачиваемый отпуск, отчасти Американская и японская модели менеджмента - реферат из-за их убеждения в том, что их долг работать, когда компания в этом нуж­дается. В то же время они считают, что, беря весь отпуск, они демонстрируют не достаточно преданности компании. Таковой же парадокс наблюдается даже в фирмах, кото­рые поощряют собственных служащих брать оплачиваемый отпуск (табл Американская и японская модели менеджмента - реферат.3). Тесное отождествление с компанией яв­ляется сначала результатом стратегии корпора­ции в области управления трудовыми ресурсами. По­жизненный найм, системы трудового стажа и активного общения составляют главные методы усиления такового отождествления.

Таблица 3. Оплачиваемые отпуска[3]

Число занятых на предприятии: Год Среднее число дней Среднее количество дней, практически использованных Средняя толика использованных дней от Американская и японская модели менеджмента - реферат отпуска, %
1000 и поболее 1980 16,6 10,4 63
1981 17,1 9,9 58
От 100 до 999 1980 13,7 8,4 61
1981 14,3 7,8 55
От 30 до 99 1980 12,1 7,1 59
1981 12,6 6,6 52

Бессрочный найм и система трудового стажа

На теоретическом уровне, чем подольше человек работает в органи­зации, тем посильнее должно быть его отождествление с ней. Японские компании гарантируют своим служа­щим работу и употребляют систему вознаграждения, ос­нованную на трудовом стаже, для того чтоб предот­вратить Американская и японская модели менеджмента - реферат уход работника в другую фирму. Чем подольше человек работает в компании, тем выше его зарплата и должность. Перешедший в другую компанию лишается трудового стажа и начинает все поначалу. Служащий большой японской компании получает раз в год растущую до пенсии зарплату (обыч­ный пенсионный возраст—60 лет). Таким макаром, более старенькые служащие Американская и японская модели менеджмента - реферат получают огромную зарплату.

Продвижение по службе зависит сначала от числа лет службы в компании (хотя время от времени и от возрас­та). До 2-ой мировой войны муниципальные служа­щие и те работники больших компаний, которые имели институтское образование, автоматом продвига­лись по службе зависимо от возраста. Таким обра Американская и японская модели менеджмента - реферат­зом, даже без неплохого выполнения обязательств про­движение по службе к более высочайшей должности в сред­нем звене, а потом даже в высшем руководстве происхо­дило по определенному эталону.

Но ситуация поменялась. Сейчас продвижение по службе зависит не только лишь от трудового стажа, да и от возможностей и выполнения обязательств Американская и японская модели менеджмента - реферат. Хотя заработ­ная плата служащего увеличивается раз в год, продвиже­ние по службе происходит не автоматом. Для того чтоб достигнуть должности в высшем руководстве, слу­жащий должен проявить возможности и отлично выпол­нять свои обязанности.

Но продвижение по службе все еще находится в зависимости от трудового стажа Американская и японская модели менеджмента - реферат. Юноша, проявивший боль­шие возможности, не может быть продвинут в высшее управление до заслуги определенного возраста. Многие большие компании ограничивают продвиже­ние по службе возрастом: к примеру, обычно для младшего админа это 30 лет, для старшего адми­нистратора — 35 лет и т. д.

Эта система продвижения по службе отлично может быть иллюстрирована последующим Американская и японская модели менеджмента - реферат примером. Личные институты в Стране восходящего солнца производят такое правило продвижения по службе. После окончания аспирантуры человек может быть принят на работу в качестве ассис­тента доктора, и через 2 года он может быть избран доцентом. После 6 лет службы доцентом он может стать доктором. Но если он делает свои Американская и японская модели менеджмента - реферат обязанности недостаточно отлично, его продвижение откладывается. Таким макаром, в определенных рамках продвижение по службе находится в зависимости от возможностей и удачливости выполне­ния обязательств, но в собственной базе оно находится в зависимости от тру­дового стажа. Даже если юный помощник получит Нобелевскую премию, он не может стать доктором ранее Американская и японская модели менеджмента - реферат, чем через 8 лет работы.

Японские компании считают, что современная сис­тема продвижения, основанная на сочетании трудового стажа и удачного выполнения обязательств, является лучшим средством заслуги целей компании в японском соц климате.

Следует выделить, что бессрочный найм и сис­тема трудового стажа порождены не японскими специ­фическими обычаями, а стратегией управления Американская и японская модели менеджмента - реферат персо­налом японских компаний. Сначала эпохи Мэйдзи толь­ко несколько обученных рабочих были готовы к выполнению технических работ. Рабочие, имевшие нужную квалификацию, переходили из одной ком­пании в другую, получая огромную зарплату. Перед лицом этого недостатка квалифицированного тру­да некие большие промышленные компании — «Мицубиси Шипбилдинг», к примеру Американская и японская модели менеджмента - реферат,— организовали школы обучения юных людей нужной квалифи­кации. Компания оплачивала все расходы по обучению. Но из-за недостатка обученных кадров многие рабочие, получив образование, желали перейти в другие компании, где зарплата была выше. Для того чтоб удержать обученных рабочих, обучен­ных компанией, были приняты система бессрочного найма и система оплаты Американская и японская модели менеджмента - реферат в согласовании со стажем рабо­ты. Переход в другую компанию означал утрату буду­щих преимуществ. После принятия этих систем компа­нии в недлинные сроки решили делему больших издер­жек труда. Но потом трудовые издержки стали расти из-за увеличения зарплаты на всю жизнь нанятых рабочих. Эта неувязка была решена благодаря Американская и японская модели менеджмента - реферат резвому росту индустрии, который вызвал найм большего количества молодежи. Таким макаром, сред­ний возраст нанятых снизился, и снизились издержки по оплате труда.

Для того чтоб при этой системе учета рабочего стажа поддерживать трудовые издержки на малом уровне, количество юных людей должно быть боль­ше, чем людей старшего поколения Американская и японская модели менеджмента - реферат. В Стране восходящего солнца компании нанимают каждый год много выпускников прямо из средних школ и институтов. Японские компании изредка нанимают людей приклонного возраста, так как это противоречит описанной системе оплаты в согласовании с трудовым стажем. Редки переходы рабочих из одной компании в другую. Обыденный служащий работает в од­ной и Американская и японская модели менеджмента - реферат той же компании от окончания школы и до пенсии.

Система зарплаты

Зарплата в Стране восходящего солнца определяется сначала системой трудового стажа. Более старшие жители страны восходящего солнца полу­чают огромную зарплату, невзирая на способ­ности либо выполнение трудовых обязательств. Но не­давно японские компании ввели систему Американская и японская модели менеджмента - реферат так именуемой действенной зарплаты, либо систему заработ­ной платы в согласовании с трудовой квалификацией. Согласно правительственной статистике, 13,8 % компа­ний в 1980 г. определяли зарплату собственных слу­жащих только по результатам труда и возможностям. Компании, определяющие зарплату и по ре­зультатам труда, и по трудовому стажу, составили 80,6 %. А компании, определяющие зарплату по системе Американская и японская модели менеджмента - реферат стажа, составляют только 5,6%. Зарплата в Стране восходящего солнца состоит из каждомесячной зарплаты и выплаты призов два раза в год. Обычно приз выплачивается как вознаграждение, ког­да компания получает огромную прибыль. Сумма приза определяется трудовым договором, и японские рабочие рассматривают приз как часть зарплаты.

Дополнительные льготы

Большая японская компания Американская и японская модели менеджмента - реферат предоставляет работни­кам дополнительные льготы. К примеру, она нередко опла­чивает издержки на дорогу до предприятия. Поликлиники для служащих и их семей не являются необыкновенным явлением, и компания оплачивает огромную часть больнич­ных расходов.

Жилые дома также предоставляются компаниями по низкой стоимости. Если таких домов недостаточно, компания пробует Американская и японская модели менеджмента - реферат арендовать дом по обыкновенной стоимости, а сдает его своим наемным работникам по более низкой.

Для покупки домов предоставляются займы. Потому что ставка процента в коммерческих банках и других фи­нансовых институтах (не считая муниципальных органи­заций) относительно высока, компания берет займ у банков и предоставляет его своим служащим по более Американская и японская модели менеджмента - реферат низкому проценту (обычно около 4—6 %). Компания гарантирует займ.

Наем и продвижение

Хотя система трудового стажа — это соответствующая черта японского управления, последнее основано также на ра­циональном использовании способного служащего. Служащие, показывающие наилучшие результаты, просто продвигаются по службе. Потому что тяжело поощрять выполнение обязательств, японские компании обычно оце­нивают служащих в Американская и японская модели менеджмента - реферат согласовании с их возможностями, а не с плодами выполнения собственных функций.

Управляющие обычно отбирают кандидатуры снутри компании. Только если квалифицированный кандидат не найден, отбор осуществляется на стороне. Таковой порядок связан с системой трудового стажа и с бессрочным наймом, но продвижение осуществляется в главном не по старшинству и по стажу, а Американская и японская модели менеджмента - реферат по возможностям кандидата.

Ротация должностей

Трудовая ротация (либо ротация должностей) явля­ется нормой в Стране восходящего солнца. Не считая высшего персонала, слу­жащие переводятся с одной работы на другую раз в 5 лет. Время от времени ротация происходит в той же самой рабочей группе. К примеру, торговец подменяет Американская и японская модели менеджмента - реферат продав­ца, но переводится из 1-го сбытового учреждения в другое. Но ротация, связанная с другим родом работы, типична, в особенности для кандидата на руководимую должность. Обычный кандидат для высшего управляющего звена переводится, к примеру, из финан­сового отдела в бухгалтерию, в отдел трудовых ресур­сов, маркетинга, в отдел планирования и т Американская и японская модели менеджмента - реферат. д. Ротация и продвижение нередко происходят сразу.

Роль работников в управлении

Деятельность маленьких самоуправляемых групп

Японские компании стремятся усиливать идентифи­кацию собственных работников с фирмами при помощи роли рабочих и служащих в принятии решений. В США роль служащих в управлении значит вхождение неких из их в высший Американская и японская модели менеджмента - реферат управленческий аппарат. Эти представители становятся членами высшего управ­ленческого органа, к примеру совета директоров. В Стране восходящего солнца таковой вид роли является редкостью. Обычно японская компания в целях упрочения связей со своими служащими и для увеличения их ответствен­ности организует их роль в принятии решений на низовом уровне.

Главным способом роли Американская и японская модели менеджмента - реферат является деятельность так именуемых малых самоуправляемых групп, таких, как кружки свойства.

Сначало кружки свойства создавались для обеспечения контроля свойства в цехах. Сейчас круж­ки свойства и другие малые группы рассматриваются управлением как вид коллективной деятельности (учас­тия, сотрудничества) и как принципиальное средство в воспита­нии преданности фирме и увеличения ответственности Американская и японская модели менеджмента - реферат. Японские компании передают возможности по принятию решений на низовой (цеховой) уровень этим самоуправ­ляемым группам и через их пробуют повысить эффек­тивность управления.

Имеется много форм таких самоуправляемых групп в рамках конторы и ее отделений.

Кружки свойства

До 2-ой мировой войны слова «сделано в Японии» означали дешевенькие и Американская и японская модели менеджмента - реферат низкокачественные продукты. Боль­шинство японских компаний еще не использовали систе­матически какие-либо системы контроля свойства. Здравый смысл и опыт обученных рабочих бы­ли единственными методами произвести неплохую про­дукцию.

Но после войны, в процессе процесса восстановления, японские компании интенсивно внедряли разные амери­канские способы управления, включая статистические способы Американская и японская модели менеджмента - реферат контроля свойства. Для содействия их широко­му использованию в Японию был приглашен доктор Деминг — южноамериканский спец в области контро­ля свойства. Была учреждена и Деминговская премия, которой отмечали компании, обладавшие наилучшей систе­мой управления качеством, и тех, кто в большей степени содействовал ее внедрению. Потому что лауреаты премии Американская и японская модели менеджмента - реферат получали широкую известность, премия не только лишь служила для рекламы высшего свойства, кото­рым обладала продукция лауреата, да и стимулировала другие компании добиваться подобного признания.

Сначала японские компании пробовали ввести эти способы методом обучения специального, контролирующе­го качество персонала, который использовал бы их для про­верки отдельных частей Американская и японская модели менеджмента - реферат и готовой продукции. Но этот способ изредка увеличивал качество продукции, потому что он ограничивался только процессом проверки. Потом компании сообразили, что управление качеством должно осуществляться за пределами процесса проверки. Ре­шающим для увеличения свойства продукции было сти­мулирование рабочих и служащих работать старатель­но и точно, вынудить их сознавать свою ответственность за Американская и японская модели менеджмента - реферат качество и информировать их о содержании работы и о приемах квалифицированного, опытного воззвания с машинами и оборудованием. Равномерно энтузиазм к про­граммам по обучению рабочих способам контроля каче­ства потух.

Японские рабочие без помощи других создавали не­большие группы на уровне цехов для исследования и исполь­зования способов Американская и японская модели менеджмента - реферат управления качеством и внедрения их на собственных рабочих местах — таково было начало дея­тельности кружков свойства. Средством этой дея­тельности рабочих способы контроля за качеством рас­пространились посреди японских компаний. Только тогда качество японской продукции и производительность по­высились.

Кружок свойства представляет собой маленькую группу, которая занимается Американская и японская модели менеджмента - реферат работой по управлению ка­чеством и увеличению производительности. Члены его собираются само мало один раз в неделю, обычно на один либо два часа, чтоб обсудить качество продук­ции и другие управленческие задачи. Встречи обычно проводятся в выходные деньки. Участники ознакомлены о нормах производства и выполнении производственного графика, также о способах работы Американская и японская модели менеджмента - реферат. Они дискуссируют трудности, связанные со собственной работой, соответствием норм и способов производства, также пути совершенст­вования технологии. Если один из членов выдвигает идею совершенствования производственного процесса, другие дискуссируют ее пригодность и решают, может ли она быть использована. Таким макаром, способы деятель­ности не диктуются сверху, а определяются вместе членами Американская и японская модели менеджмента - реферат группы.

Другой функцией кружков свойства является обуче­ние рабочих. Бригадир либо квалифицированный рабо­чий, изучивший новейшую технологию, учит других чле­нов кружка. Участвуя в дискуссии, члены кружка полу­чают возможность увеличения проф уров­ня. Кружки свойства играют важную роль в подго­товке рабочей силы.

План предложений

План предложений Американская и японская модели менеджмента - реферат является приемом управления, на­правленным на наибольшее внедрение талантов и возможностей работников. Сущность его состоит в разработке в цехах ящиков для предложений, куда работники поме­щают свои замечания и предложения, касающиеся со­вершенствования производства. Управляющий рассмат­ривает эти замечания и предложения, и в случае, если посреди их есть Американская и японская модели менеджмента - реферат удачные, производит их. Служащий, выдвинувший предложение, получает от компании воз­награждение.

Заключение

В общем можно прийти к выводу, что японское управление сначала учитывает человечий фактор. В то же время в США лица, ответственные за рассредотачивание капитала, со­средоточены в высшем управленческом аппарате, и ди­намическая и равновесная стратегия проводится только при помощи Американская и японская модели менеджмента - реферат служащих, ответственных за эту стратегию. Но в обеих странах компании в процессе сво­его роста употребляют все более и поболее связанные с риском производственные страте­гии. Пути, при помощи которых компании такового вида адаптируются к изменениям в окружающей сре­де, изменяются, но в большинстве случаев они Американская и японская модели менеджмента - реферат преднамеренно проводят внутреннюю перестройку.

В Стране восходящего солнца предметом особенного внимания является повышение объема продаж. При всем этом менеджеры за­ботятся об активизации человечьих ресурсов даже больше, чем о движении денег. Южноамериканские компании вкладывают больше средств в исследования, улучшение продукции. Японские компании обращают повышенное внимание на производственный процесс, и Американская и японская модели менеджмента - реферат стратегиям, направленным на улучшение производственных операций, от­дают большее предпочтение. Высшее управление в США само проводит анализ экономической обстановки. В Стране восходящего солнца высшее руко­водство определяет только общее направление такового анализа и предоставляет эти сведения низовому уровню для проведения анализа. Корректируя план, высшее управление пробует активизировать персонал компа­нии. Японские Американская и японская модели менеджмента - реферат компании в отличие от американских изредка стремятся расширяться за счет покупки дру­гих компаний, принадлежащих к возрастающим отраслям бизнеса, либо средством избавления от отделений, которые развиваются недостаточно оживленно. По­скольку японские компании сначала задумываются о внутренних источниках развития, они обращают на процесс экономического роста больше внимания, чем южноамериканские компании Американская и японская модели менеджмента - реферат. И, невзирая на то, что средний темп роста может быть ниже за счет сохранения нединамично развивающихся филиалов, моральный дух работников в этой ситуации будет высок.

В сопоставлении стратегий американских и японских компаний полезно выделить два типа: Ч — основан­ный на человечьих отношениях и С — стратеги­ческий. Метод, каким менеджеры Американская и японская модели менеджмента - реферат противостоят изменениям экономической конъюнктуры, обусловливает необходи­мость тех либо других малозначительных усовершенство­ваний стратегии, но главные черты ее остаются не­изменными. Таким макаром, стратегическое управление в Стране восходящего солнца не предугадывает составления правил рассредотачивания капитала, как это делается в США. На­против, правила рассредотачивания капитала естественным образом развиваются Американская и японская модели менеджмента - реферат в самой организации, и компа­ния только ожидает более точного развертывания тенден­ции. Тогда правило совершенствуется, и определя­ется его содержание. Тем для начала работы нужны энергия и время, но возможность фуррора тогда высока.

Сравнени­е управленческих стратегий компаний США и Японии[4]

США Япония
Определенность в широкой области Указания о направлении Американская и японская модели менеджмента - реферат дейст­вий при широкой свободе их интерпретации со стороны слу­жащих
Оживленное развитие капитала и действенное внедрение ресурсов, акцент на денежных ресурсах Широкая и длительная про­грамма экономии ресурсов, акцент на человечьих ресур­сах
Производственная политика рассчитана на маленький срок Длительные программки для обеспечения стабильности компании
Каждое отделение самостоя­тельно несет ответственность за риск Уменьшение риска Американская и японская модели менеджмента - реферат методом развер­тывания широких внутрифир­менных связей
В производственной стратегии используютсявозможности конкуренции В производственной стратегии употребляются способности конкуренции
ЛИТЕРАТУРА

1. Гончаров В. В. Менеджмент в рамках главных фаз управленческого цикла. - М.: МНИИПУ, 1998.

2. Гончаров В. В. Управление разными стадиями производства. - М.: МНИИПУ, 1998.

3. Джексон Грейсон, Харла О ’ Делл Южноамериканский менеджмент на пороге XXI века Американская и японская модели менеджмента - реферат. - М.: Наука, 1996.

4. Попов В. Б. Как работают Японские предприятия. - М.: Наука, 1994.


[1] Гончаров В. В. Менеджмент в рамках главных фаз управленческого цикла. - М.: МНИИПУ, 1998.

[2] Гончаров В. В. Управление разными стадиями производства. - М.: МНИИПУ, 1998

[3] Попов В. Б. Как работают Японские предприятия. - М.: Наука, 1994.

[4] Попов В. Б. Как работают Японские предприятия Американская и японская модели менеджмента - реферат. - М.: Наука, 1994


am-matyushkin-koncepciya-tvorcheskoj-odarennosti.html
amaga-gotti-vistupila-vo-vladikavkaze-s-blagotvoritelnim-koncertom-vsvyazi-s-prinyatiem-zakona-dimi-yakovleva.html
aman-poyot-vozle-carskogo-kabineta-rishon-le-cion.html